Наша компания всегда рада своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора.
Одежда нашего бренда RBC и изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия; обувь и кожгалантерейные изделия относятся к продукции, на которую распространяется действие технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» (далее - Технический регламент).
Согласно техническому регламенту, наша маркировка одежды бренда RBC достоверна, читаема и доступна для осмотра и идентификации. Маркировку нанесена на этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции.
– наименование страны, где изготовлена продукция;
– наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора; наименование и вид (назначение) изделия;
– дата изготовления;
– единый знак обращения на рынке;
– товарный знак;
Информация представлена на русском и английском языках, на территории которого данное изделие производится и реализуется потребителю.
Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и готовых штучных текстильных изделий в дополнение имеет информацию с указанием: вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия, а также вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный); размера изделия; символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации.
Маркировка обуви имеет информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подкладки и подошвы, условиях эксплуатации и ухода за обувью.
Маркировка кожгалантерейных изделий содержит наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу.
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков содержат информацию о возрасте пользователя.
Перед выпуском в обращение на рынок продукция подвергается процедуре обязательной оценки (подтверждению) соответствия требованиям настоящего Технического регламента, которая осуществляется в форме государственной регистрации с последующим декларированием соответствия или сертификации.
При покупке изделий ознакомитесь с документом, подтверждающим качество изделия, это может быть - сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат.
Если приобретенный Вами товар не подошёл по форме, фасону, расцветке или размеру, вы в соответствии со статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе отказаться от купли-продажи и требовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
